維他奶個人資料（私隱）政策
最後更新 – [二零二二年十二月二十八日]。
1. 簡介
1.1 我們致力於保護我們持有的任何個人資料的私隱。本政策說明了維他奶國際集團有限公司及其關聯公司(合稱「維他奶」或「我們」)如何收集、使用及儲存閣下的個人資料。維他奶的關聯公司包括但不限於：
(a) 維他天地服務有限公司。
(b) 香港美食有限公司。
(c) 維他奶(澳門)有限公司。
維他奶國際集團有限公司、維他天地服務有限公司及香港美食有限公司以下合稱「維他奶香港」，維他奶(澳門)有限公司以下稱爲「維他奶澳門」。
1.2 我們將確保我們按照適用的司法管轄區的數據私隱要求收集、使用及儲存閣下的個人資料。具體來說：
(a) 在香港，維他奶香港於處理個人資料時將符合香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）內列明的所有相關條文及保障資料原則。
(b) 在澳門，維他奶澳門於處理個人資料時將符合澳門《個人資料保護法》內列明的所有相關條文。
(c) 我們將通知閣下本政策的任何變更，包括將修訂後的政策發布在www.vitasoy.com。 變更將從發布當日起生效。我們鼓勵閣下經常瀏覽我們的網站，以瞭解我們最新的私隱政策。
1.3 我們或會不時就特定的服務和活動（例如推廣活動和會員計劃）進一步提供與我們收集、使用及儲存閣下的個人資料有關的條款和指示。閣下同意遵守所有此類進一步的條款和指示。
1.4 若閣下向維他奶申請職位– 閣下的個人資料將根據《適用於職位申請人的維他奶個人資料（私隱）政策 – 香港與澳門》（而非本政策）處理。
2. 收集個人資料
2.1 我們將不時向客戶、商業夥伴、股東、中介機構、承辦商、第三方服務供應商、訪客及其他個別人士(下稱「資料當事人」)收集個人資料。
2.2 我們或會從閣下收集、使用並儲存以下類型的個人資料（合稱「個人資料」）：
(a) 閣下瀏覽我們網站時我們收集的技術資料，包括IP地址、位置資料和設備資料。
(b) 閣下在聯繫我們或參加我們的任何會員計劃、促銷及推廣活動時向我們提供的資料，包括：
(i) 姓名；
(ii) 性別；
(iii) 出生日期；
(iv) 地址；
(v) 電話號碼；
(vi) 電郵地址；
(vii) 身份證件資料；及/或
(viii) 閣下的社交媒體檔案資料。
(c) 閣下與我們進行交易或互動時收集的資料 – 包括當閣下在購買我們的産品、到訪我們的處所或向我們提供貨物或服務時。該等個人資料或會包括：
(i) （對於學生客戶）學校名稱、班級和學號；
(ii) 健康資料和旅遊紀錄；
(iii) 付款資料；
(iv) 購買紀錄；
(v) 銀行戶口資料 ；
(vi) 信用卡戶口資料；
(vii) 支付服務戶口資料；及
(viii) 八達通卡識別號碼。
3. 收集目的
3.1 我們只在取得閣下的同意的情況下或有合法的依據/理由時才使用閣下的個人資料。
3.2 我們可將我們收集的個人資料用於以下的用途：
(a) 經營我們的業務，包括：
(i) 履行我們已經簽訂的合約；
(ii) 製造産品或提供服務；
(iii) 銷售、分銷產品及送貨予客戶；
(iv) 處理訂單，包括訂單查詢、保存訂單纪錄以及維持客戶賬戶；
(v) 提供與我們的産品和客戶有關的服務，包括處理投訴、索賠、詢問或反饋；
(vi) 處理賬單和付款，包括審批賒賬/擔保申請、發出賬單、收取賬款以及確定結欠款額；
(vii) 接受供應品及服務；及
(viii) 確保我們處所的安全。
(b) 遵守（不論是在香港和澳門境內或境外，目前或將來存在的）適用的法律、政府或監管機構對我們具約束力或對我們適用的要求、命令或指引。
(c) 改善我們的産品和服務，包括進行客戶意見調查和研究、檢討、分析、改進、設計、推廣或宣傳我們的產品或服務。
(d) 强制執行我們的權利，包括向資料當事人及向爲資料當時人提供抵押或擔保的人士追收欠款。
(e) 直接促銷活動(更多詳請參閱第5條)。
(f) 管理市場推廣活動(如抽奬、遊戲等) 及會員計劃，包括確認及通知會員和得奬者、奬品換領以及會員計劃的運作。
(g) 聘請及管理向我們提供服務或貨物的中介機構、承辦商或第三方服務供應商。
(h) 幫助正進行以下事務的任何人士：
(i) 正在取得維他奶的權益（或進行相關評估）的；或
(ii) 正在與維他奶訂立合約安排（或進行相關評估）的。
(i) 與資料當事人有關的維他奶權利的實際或擬受讓人或承讓人。
(j) 與以上目的有關的任何其他用途，包括與上文有關的通訊。
3.3 閣下可自願提供個人資料。但是，我們在提供服務、產品以及經營業務時需要特定的個人資料。若閣下不能向我們提供我們需要的個人資料，我們或無法向閣下提供全部或部分服務和産品，或我們無法與閣下進行交易。
3.4 若我們的全部或實質上大部份業務的所有權發生變更，或我們與關聯公司之間進行企業重組（包括合併或收購）或任何其他行動或轉讓，閣下同意我們可將閣下的個人資料轉移給新的擁有人或繼承人實體，從而使我們能繼續提供服務。我們將根據適用法律實施上述行爲。
4. 個人資料轉移
4.1 我們可將收到的個人資料提供、轉移或披露予下列任何一方：
(a) 維他奶國際集團有限公司及其位於香港境內或境外的子公司、關聯公司和合營公司。
(b) 向我們提供與我們的業務和産品有關的服務或幫助我們履行義務的中介機構或第三方服務供應商，有關服務包括巿場策劃、推廣、物流、銀行、保險、醫療、諮詢、行政、電訊、科技、資料處理、法律、付款（包括付款處理）和債務追討服務。從我們接收個人資料的任何第三方不得保留、使用或披露閣下的個人資料，除非是爲了向我們提供相關服務的必要而行的。
(c) 我們爲了以下的目的而必須向第三方披露個人資料：
(i) 遵守適用的法律、適用的司法管轄地區政府或監管機構的要求、命令或指引 (不論目前或將來存在的)； 及/或
(ii) 保護我們自己或相關方，以確保我們遵守我們的法律義務或其他行政目的。
(d) 若我們的業務或我們的關聯公司的業務發生內部重組 – 向新的或重組的實體提供、移轉或披露。
(e) 若我們出售業務、進行合併、訂立合營，或向潛在買家出售全部或部分的資産。
(f) 閣下已另行同意相關轉移。
4.2 若我們（根據本政策）向第三方轉移個人資料，我們將確保該第三方盡合理努力保護閣下的個人資料。
4.3 閣下的個人資料或會轉移到閣下所在地/國家的境外。
4.4 我們不會向任何第三方出售個人資料以獲取回報。
5. 直接促銷
5.1 若維他奶擬把閣下的個人資料用於直接促銷，我們將事前先獲得閣下的同意（若閣下的個人資料於香港地區被收集，將包括閣下表示不反對）。
5.2 我們可使用閣下的個人資料（包括閣下的姓名和聯繫方式）向閣下發送與食品和飲料以及飲食服務有關的促銷資訊和推廣邀請（包括開展推廣活動和會員計劃的運作）。上述服務、産品及活動或由我們或我們的關聯公司提供。
5.3 另外，我們還可使用閣下的個人資料分析客戶的偏好和市場趨勢並且獲得資訊，從而用於制定我們向閣下或其他人提供的産品、服務和要約的種類。
5.4 我們可將閣下的個人資料提供給我們的關聯公司，用於開展第5.2條和第5.3條所述的活動。
5.5 閣下可透過以下方式選擇不接收我們的直接促銷通訊(不收取任何費用)：
(a) 遵照我們的促銷通訊中的退出說明。
(b) 去信我們，電郵地址爲pdpo@vitasoy.com（維他奶香港）或 kathy.sou@vitasoy.com（維他奶澳門）。
6. 閉路電視監察
6.1 我們的處所處於閉路電視系統監察之下，當訪客探訪我們的處所時或會被攝錄。設置閉路電視系統的目的為:
(a) 爲員工、訪客及停放在維他奶處所內的車輛提供安全的環境。
(b) 保護維他奶的財産。
(c) 確保有效營運管理公司的生産流程及公司産品的食品安全。
(d) 確保在指定維他奶處所內的內部行爲守則的遵守。
(e) 協助防止犯罪的發生。
(f) 以協助逮捕及起訴違法人士。
6.2 我們可使用及披露透過我們的閉路電視系統收集的紀錄或資料作出以下目的：
(a) 與維他奶的合法業務活動或職能有關的目的，包括調查涉嫌違法行爲。
(b) 向執法、監管機構或機關披露，用於偵測、調查或起訴違法行爲。
(c) 與提起民事或刑事訴訟直接或間接有關的目的。
(d) 在必要時使用或披露上述紀錄或資料，以避免嚴重人身暴力或重大財産損害的逼切威脅。
7. 個人資料的準確性和安全性
7.1 我們採取商業合理的措施維持個人資料的安全性、準確性和完整性。閣下有權查閱或更正我們持有的閣下的個人資料，請參閱第12.1條。
7.2 所有個人資料是存放在我們或我們的承辦商/分判商的處所或安全伺服器上。我們在查閱或使用這些資料時時刻遵守我們的安全政策和標準，而且限制相關人士只可為收集閣下個人資料時指定的目的而使用閣下的個人資料。
7.3 閣下有責任將我們向閣下發送的任何資料保密，並且有責任遵守我們通知閣下的任何其他安全程序，包括確保閣下在使用我們的服務時或會使用的任何密碼的安全/保密性。
8. 使用COOKIES
8.1 我們或會使用Cookies來改善我們的網站及符合閣下的興趣和需要。由於Cookies會記錄閣下曾提供予我們的資料，這或許能加快閣下瀏覽我們網站的速度或改善閣下瀏覽我們網站的使用情況。Cookies的使用已成為行內慣用的方法，並會在大多數的網站中被使用。大部份瀏覽器的默認設置都是接受Cookies的。閣下可隨意在你的瀏覽器上的設定拒絕接受Cookies或當發送Cookies時，閣下的瀏覽器會向閣下作出提示，以便閣下從瀏覽器剔除所有Cookies。
9. 兒童個人資料
9.1 我們特別關注兒童的私隱。我們不會從低於十三歲的人士收集任何個人資料，除非相關兒童資料當事人的父母明確同意（例如：在向我們購買貨物/服務時，父母代表該兒童同意轉移個人資料）。在適當情況下，我們將採取合理措施取得有關父母/監護人的同意。
10. 與其他網站的連結
10.1 本政策只適用於我們收集的任何個人資料，不適用於任何第三方提供的任何服務或任何第三方的資料使用。
10.2 當閣下瀏覽我們的網站時，閣下或許會被連接到其他不在我們控制範圍內的第三方網站。這或包括使用我們的標誌的廣告商、贊助商及其他合作夥伴的鏈结。對閣下向該第三方提供的個人資料及相關使用，我們不承擔責任。
11. 保留個人資料
11.1 我們將在適用的數據私隱法律允許的範圍內及在合理必要時保留閣下的個人資料，以實現本政策所述的目的。
11.2 在一些情況下，我們可將閣下的個人資料保留更長的時間，例如：
(a) 我們爲了滿足法律、監管、稅務或會計要求而必須這樣做。
(b) 在發生任何投訴或質疑時，或在我們有理由相信有關於閣下的個人資料或交易的法律行動或會發生的情況下，保留閣下與我們交易的準確紀錄。
12. 如何查閱或更正閣下的個人資料
12.1 資料當事人可按照以下地址去信我們，要求查閱及更正我們持有的該資料當事人的個人資料：
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維他奶機構：
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維他奶香港： · 維他奶國際集團有限公司 · 維他天地服務有限公司 · 香港美食有限公司
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維他奶澳門： 維他奶(澳門)有限公司
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地址
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維他奶國際集團有限公司 資料保障主任 香港屯門建旺街一號 |
維他奶(澳門)有限公司 人力資源副經理 澳門和樂大馬路175-181號宏富工業大廈三樓D座 |
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電郵地址: |
kathy.sou@vitasoy.com |
12.2 我們可為處理該類要求收取合理的費用。
13. 其他
13.1 本政策取代及代替維他奶國際集團有限公司個人資料私隱的政策和實踐。
13.2 本政策不會限制閣下在適用的數據私隱法律下所享有的權利。
13.3 中英文版本如有歧異，概以英文版本為準。
14. 查詢
14.1 如閣下對本政策有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們的資料保障主任：
(a) 電郵 – pdpo@vitasoy.com
(b) 去信我們 – 維他奶國際集團有限公司，香港屯門建旺街1號（收件人：資料保障主任）。
